Liebe Besucher,
Willkommen auf unserer Webseite. Damit Sie sich bei Ihrem Besuch sicher und entspannt fühlen, möchten wir Sie über die bei uns geltenden Regeln zur Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten informieren.
Datenschutzerklärung
Verantwortlich für die Datenerhebung und -verarbeitung ist das Reisebüro 1 A Travel doo Belgrad (Registernummer 20405317, PIB 105525494).
Die Datenschutzerklärung regelt die Erhebung von Daten der Nutzer bei der Nutzung unserer Website sowie deren Speicherung in unseren Datenbanken. Darüber hinaus wird erläutert, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden und wie wir diese schützen.
Schutz personenbezogener Daten
Mit dem Zugriff auf unsere Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die von Ihnen auf der Website hinterlassenen Daten verwenden. Die im Rahmen des Registrierungsprozesses erhobenen Benutzerdaten werden streng gespeichert und ausschließlich im Einklang mit dem Datenschutzgesetz und dem Obligationengesetz verwendet.
Wir geben die oben genannten Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, die Daten sind öffentlich bekannt oder es liegt eine ausdrückliche Anordnung der Justiz- und/oder Verwaltungsbehörde der Republik Serbien vor, diese Informationen bereitzustellen. Durch Hinterlassen einer E-Mail, eines Namens usw. Sie stimmen der Speicherung dieser Informationen zu, nicht jedoch deren Weitervermarktung.
Für den Fall, dass Persönlichkeitsrechte und/oder sonstige Rechte eines Nutzers durch einen anderen Nutzer gefährdet werden, werden wir die zuständigen Landesbehörden benachrichtigen.
Anonymität
Der Schutz der Privatsphäre der Besucher ist uns ein großes Anliegen, daher ist unsere Website so gestaltet, dass eine anonyme Nutzung möglich ist.
Informationen über Website-Besucher
Bestimmte Daten, die wir beim Besuch unserer Website erhalten, werden vorübergehend auf unserem Server gespeichert. Wir speichern die erhobenen Daten anonym und entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften und verwenden sie ausschließlich für interne Zwecke, zu statistischen Zwecken, um die inhaltliche Qualität, Funktionalität und Gestaltung des Internetauftritts zu verbessern.
Dabei handelt es sich um folgende Daten: die Seite, von der aus die Datei angefordert wurde, der Name der Datei, Datum und Uhrzeit der Anforderung, die übertragene Datenmenge, der Zugriffsstatus, eine Beschreibung des Typs des von Ihnen verwendeten Webbrowsers und die IP-Adresse des Computers, von dem Sie eine bestimmte Datei anfordern.
Daten im Zusammenhang mit der Online-Reservierung
Zum Zwecke des Vertragsabschlusses verarbeiten wir folgende Daten:
Wir nutzen die E-Mail-Adresse zum Versenden von Informationen zur Reservierung sowie zur Bestätigung der Reservierung. Auf Wunsch senden wir Ihnen auch Werbe-E-Mails unserer Agentur mit an Ihre Bedürfnisse angepassten Inhalten an die angegebene E-Mail-Adresse. Sie können dieser Art von Post jederzeit per E-Mail an widersprechen info@1atravel.rs.
Die für den Vertragsabschluss erforderlichen Daten speichern wir entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und löschen sie nach Ablauf dieser Fristen. Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und Zahlung, zur Bearbeitung einer Rückerstattung, zur Beantwortung einer möglichen Beschwerde oder zur Bereitstellung der Werbeinformationen, für die Sie sich angemeldet haben, erforderlich ist.
Bei Bedarf kann eine Weitergabe personenbezogener Daten an juristische Personen erfolgen, die an der Durchführung dieser Vereinbarung beteiligt sind, z.B. Hotelier, Fluggesellschaft, Flughafen oder Kreditinstitute zur Zahlungsabwicklung.
Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung
Besucher unserer Seite haben die Möglichkeit, sich für einen kostenlosen Newsletter anzumelden, der aktuelle touristische Angebote unserer Agentur enthält.
Für die Registrierung erforderliche Angaben sind Name, Vorname und E-Mail-Adresse. Die Abmeldung von der Mailingliste ist jederzeit über den Link „Aus der Newsletterliste abmelden“ möglich, der fester Bestandteil jedes Newsletters ist.
Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir verarbeiten die erhobenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Daten wie Vorname, Nachname, JMBG, Passnummer, Telefonnummer und Adresse werden nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.
Verwendung von Cookies
Beim Besuch unserer Website werden mitunter bestimmte Informationen in Form von Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. Ihre Aufgabe besteht darin, die Merkmale des Besuchers zu erkennen und den Internetauftritt entsprechend zu optimieren. Cookies können beispielsweise die Navigation erleichtern und eine höhere Benutzerfreundlichkeit ermöglichen.
Cookies sind Textdateien, die beim Besuch von Websites auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Sie sind für Ihren Computer sicher und für Dritte nicht sichtbar. Sie ermöglichen die Identifizierung des Computers des Nutzers und die Speicherung der Informationen für einen bestimmten Zeitraum.
Wenn Sie Cookies auf unserer Website akzeptieren, verbleiben diese 30 Tage lang auf Ihrem Computer, sofern Sie sie nicht zwischenzeitlich löschen. Cookies, die während einer Online-Reservierung vorübergehend gespeichert werden, werden nach 30 Minuten Inaktivität oder nach Schließen der Website automatisch gelöscht.
Sie können der Datenerhebung und -speicherung durch diesen Dienst jederzeit widersprechen. Wenn Sie die Aktivierung von Cookies verhindern möchten, müssen Sie diese in Ihrem Browser deaktivieren. Allerdings kann die Deaktivierung von Cookies die Nutzung der Website und der angebotenen Dienste einschränken.
Google Analytics
Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (im Folgenden „Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die auf dem Computer des Besuchers gespeichert werden und die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen.
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung der erhobenen Nutzerdaten durch Google einverstanden. Sie können die Speicherung von Cookies auf Ihrem Computer durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Sie können die Erfassung und Verarbeitung der Daten durch Google auch verhindern, indem Sie das unter dem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter dem Link
https://www.google.com/analytics/terms/ ili https://policies.google.com/?hl=sr.
Google Maps
Auf unserer Website nutzen wir Google Maps, um unser Angebot und die genaue Lage unserer Produkte ansprechend darzustellen.
Die Anbindung des Kartendienstes Google Maps auf unserer Website erfolgt über eine API. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter dem Link https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google Webfonts
Um die Einheitlichkeit der Schriftarten zu gewährleisten und unser Angebot ansprechend darzustellen, nutzen wir auf unserer Website Google Web Fonts. Um Schriftarten und Texte korrekt anzuzeigen, muss Ihr Internetbrowser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen und die benötigten Schriftarten in den Cache laden. Wenn Ihr Browser Google Web Fonts nicht unterstützt, wird die Standardschriftart Ihres Computers verwendet.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter dem Link
https://developers.google.com/fonts/faq
und in der Datenschutzerklärung von Google unter dem Link
https://policies.google.com/privacy?hl=sr.
Retargeting
Wir arbeiten mit Partnern zusammen, die sich mit Werbung auf Basis der Retargeting-Technologie befassen. Diese Technologie ermöglicht es, Besucher auf unsere Seite zu locken, die sich bereits auf den Internetauftritten unserer Partner für unsere Produkte interessiert haben. Die Anzeige dieser Werbemittel auf den Seiten unserer Partner erfolgt auf Basis der Cookie-Technologie oder anderer anonymisierter Nutzer-IDs und der Analyse des bisherigen Nutzungsverhaltens. Diese Form der Werbung ist grundsätzlich anonym.
Sie können die Speicherung von Cookies verhindern, indem Sie in den Browsereinstellungen die Option „Ich akzeptiere keine Cookies“ wählen. Außerdem können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Sie jedes Mal vor dem Setzen von Cookies fragt, ob Sie mit dem Setzen von Cookies einverstanden sind. Schließlich können Sie einmal gesetzte Cookies jederzeit löschen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website nutzen können.
Facebook, benutzerdefinierte Zielgruppen, Facebook-Marketingdienste
Mit Hilfe des Facebook-Pixels kann Facebook die Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Darstellung von Werbeanzeigen (sog. „Facebook-Ads“) bestimmen. Wir nutzen den Facebook-Pixel, um von uns geschaltete Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben. Die Datenverarbeitung durch Facebook erfolgt im Rahmen der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook.
Weitere Details können Sie dem Link entnehmen
https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Sie können die Option zur Verwendung des Facebook-Pixels deaktivieren. Anweisungen finden Sie unter dem Link
https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
Online-Chat auf unserer Website
Unsere Website nutzt TawkTo Chat, eine Live-Chat-Software von TawkTo. Beim Besuch unserer Website über TawkTo werden folgende Besucherdaten erfasst: Anzahl der vorherigen Besuche, Anzahl der vorherigen Chats, Besucherpfad, Standort, IP-Adresse, Gerät, Browser und User-Agent.
Wenn Sie den Live-Chat auf dieser Website nutzen, erheben wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Vorname, Nachname und Telefonnummer), um Ihre Fragen zu beantworten.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei TawkTo finden Sie unter folgendem Link:
Regeln
Der Begriff „Internetpräsentation“ im Sinne dieses Impressums umfasst alle Seiten unter der Webadresse www.1atravel.rs (im Folgenden: Internetpräsentation).
Die Informationstätigkeit und der Verkauf von Dienstleistungen über unseren Internetauftritt erfolgen im Rahmen der eingetragenen Tätigkeit eines Reisebüros 1 A Travel doo Belgrad (registrierte Nummer 20405317, PIB 105525494).
Durch die Nutzung unserer Website akzeptieren Sie die Bedingungen dieses Regelwerks. Dieses Regelwerk stellt die Vereinbarung zwischen 1 A Travel als Eigentümer der Website und jedem einzelnen Benutzer dar.
Sie können unsere Website ausschließlich in Übereinstimmung mit diesem Regelwerk, in der Art und Weise und unter den in diesem Regelwerk festgelegten Bedingungen nutzen.
Allgemeine Bedingungen
Dieses Regelwerk regelt die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website.
Die Bedingungen aus diesem Regelwerk gelten für den gesamten Internetauftritt und die damit verbundenen Leistungen, die wir erbringen.
Haftungsbeschränkung
1 A Travel übernimmt keine Verantwortung für Form und Inhalt verlinkter Internetauftritte.
Unser Internetauftritt hat informativen und verkaufsfördernden Charakter und unterliegt einer täglichen Aktualisierung. Aufgrund des Umfangs des Angebots und des Zeitpunkts der Datenlieferung durch den Hotelier können die Preise, Beschreibungen und Fotos zum Zeitpunkt der Buchung von den Angaben in der Internetpräsentation abweichen.
Wir bemühen uns um größtmögliche Genauigkeit bei der Produktbeschreibung, der Bilddarstellung und den Preisen selbst, können jedoch aus den genannten Gründen nicht garantieren, dass alle Informationen immer aktuell, vollständig und fehlerfrei sind. Beispielsweise kann es vorkommen, dass die Fotos, mit denen Reisende repräsentativ über einzelne Beherbergungsbetriebe und deren Inhalte informiert werden, nicht mit den Hotelinhalten übereinstimmen.
Alle auf der Website dargestellten Angebote sind Teil unseres Angebots, es wird jedoch nicht davon ausgegangen, dass unser Angebot jederzeit verfügbar ist. Unsere Website kann vorübergehend nicht verfügbar sein, beispielsweise aufgrund von Wartungsarbeiten. Wir sind nicht verantwortlich für die vorübergehende Nichtfunktionalität der Website und/oder die Nichtverfügbarkeit aller oder eines Teils der darauf befindlichen Daten. Wir sind auch nicht für Notfälle verantwortlich. Höhere Gewalt ist ein Umstand, der außerhalb unserer Kontrolle liegt. Hierzu zählen unter anderem Krieg, Feuer, Erdbeben, Überschwemmung, Stromausfall usw.
Wir behalten uns das Ermessen vor, diese Bestimmungen jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung des Benutzers zu ändern. Mit der Platzierung des neuen Regelwerks in der Internetpräsentation selbst verlieren die Bestimmungen dieses Regelwerks ihre Gültigkeit. Wenn Sie unseren Internetauftritt nach den Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie sämtliche Bedingungen der geänderten Nutzungsbedingungen akzeptieren. Wir empfehlen Ihnen daher, die in den Regeln enthaltenen Informationen regelmäßig erneut im Detail zu lesen, um über mögliche Änderungen informiert zu sein.
Nutzungsbedingungen, Rechte und Pflichten für den Online-Verkauf
Die über unsere Website verkauften Dienste verfügen über die erforderlichen Eigenschaften für die Nutzung und Information der Benutzer dieser Art von Diensten.
Die Internetpräsentation informiert über Dienstleistungen, die zum Verkauf angeboten werden können. Der Verkauf erfolgt für den Fall, dass die Internetpräsentation in einem bestimmten Zeitraum eine ausreichende Anzahl von Nutzern an bestimmten Waren/Dienstleistungen interessiert.
Wir behalten uns das Recht vor, das auf unserer Website angezeigte Angebot zu ändern. Außerdem kann es innerhalb des Angebots Sonderangebote geben.
Der Verkaufspreis der Dienstleistung ist bei jeder Dienstleistung angegeben und die Möglichkeit, Dienstleistungen mit besonderen Preisvorteilen oder mit besonderen Verkaufsanreizen (Aktionsverkauf) zu erwerben, erfolgt nach Maßgabe der auf der Seite „Aktionsangebote“ veröffentlichten Bedingungen und ist vorbehalten zu besonderen Handelskonditionen.
Für jede einzelne Leistung stellen wir dem Nutzer der Internetpräsentation ein Zertifikat aus, mit dem sich der Nutzer der Internetpräsentation ausweist und die erworbene bzw. genutzte Leistung übernimmt. Der Nutzer identifiziert sich bei 1 A Travel mit der Zahlungsbestätigung und einem gültigen Personaldokument, ausgestellt von den zuständigen Behörden der Republik Serbien.
Die Zahlung erfolgt elektronisch, über das Internet, bei Banken oder anderen Finanzinstituten in der auf unserer Website angegebenen Art und Weise und zu den Bedingungen.
Durch den Erwerb des Dienstes kann der Nutzer der Internetpräsentation den Dienst innerhalb des bei Annahme des Angebots angegebenen Zeitraums nutzen. Nimmt der Nutzer der Internetpräsentation den Dienst nicht innerhalb der vereinbarten Frist in Anspruch, verliert er das Recht zur Nutzung des Dienstes und hat kein Recht auf Reklamation.
Der Nutzer der Internetpräsentation erklärt sich damit einverstanden, dass die Internetpräsentation ihm Angebote an die angegebene E-Mail-Adresse zusendet.
Vertragskündigung
Der Nutzer der Website hat kein Recht, den Vertrag einseitig zu kündigen. Für die Kündigung des Vertrages gelten die Allgemeinen Reisebedingungen unserer Agentur.
Beschwerden und zusätzliche Erläuterungen
Der Nutzer der Website hat das Recht, sich über die Website, den Betrieb der Website und den Vertragsabschluss zu beschweren. Alles Genannte sowie zusätzliche Erläuterungen können an die E-Mail info@1atravel.rs gesendet werden.
Agentur 1 A Travel wird als Eigentümer der Website innerhalb der gesetzlichen Frist auf die Beschwerde reagieren.
Alle Beschwerden im Zusammenhang mit der Reise selbst, die über die Internetpräsentation gekauft, reserviert und bestätigt wurde, werden in Übereinstimmung mit dem Tourismusgesetz, dem Verbraucherschutzgesetz sowie den Regeln von YUTA eingereicht, zu denen 1 A Travel gehört ein Mitglied. Diese Informationen finden Sie auf dieser Seite.
Das Gesetz
Unsere Agentur und der Internetauftritt selbst respektieren und treten für die Wahrung der Persönlichkeitsrechte, der Privatsphäre, des geistigen Eigentums und des Urheberrechts, des Datenschutzes und der guten Geschäftspraktiken im Einklang mit dem Gesetz ein.
Alle Personen haben das Recht, die Website zu nutzen. Als Eigentümer der Website haben wir jedoch das Recht, jedem Benutzer das Nutzungsrecht ohne Angabe von Gründen zu verweigern.
Verbot religiöser, rassischer, nationaler, geschlechtsspezifischer oder anderer Formen der Diskriminierung
1 A Travel respektiert die in der Verfassung der Republik Serbien verankerten Menschenrechte. Dementsprechend ist es nicht gestattet, Inhalte zu veröffentlichen, die gegen die in der Verfassung der Republik Serbien verankerten grundlegenden Menschenrechte verstoßen und/oder Beleidigungen aufgrund religiöser, rassischer, nationaler, sexueller, geschlechtsspezifischer, materieller oder anderer Arten von Diskriminierung darstellen. Jeglicher Missbrauch, jede Diskriminierung oder Beleidigung wird nach dem Gesetz bestraft.
Schutz personenbezogener Daten
Bezüglich des Schutzes personenbezogener Daten lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung, die Sie unter folgender Adresse finden: Linie.
Recht des geistigen Eigentums
Der gesamte Inhalt der Internetpräsentation ist geistiges Eigentum des Unternehmens 1 A Travel doo Belgrad als Rechteinhaber und steht unter dem Schutz des nationalen Urheberrechts und verwandter Schutzrechte sowie internationaler Übereinkommen, die den Bereich des Urheberrechts regeln. Ausnahmen bilden bestimmte Fotos, die von anderen Internetseiten wie Hotelseiten und der Pixabay-Seite aufgenommen wurden.
Das Zeichen und Logo des Reisebüros 1 A sind durch Rechtsakte geschützt.
Beschränkung der Nutzung von Informationen und Materialien
Als Besucher oder Nutzer unserer Website haben Sie das Recht, die darauf angezeigten Informationen und Materialien vom Server herunterzuladen und Sie haben das Recht, diese auszudrucken. Sie dürfen dabei jedoch nicht gegen die bezeichneten Urheberrechte, geistigen Eigentumsrechte oder sonstige Rechte verstoßen, auf die hingewiesen wird. Darüber hinaus dürfen Sie die Inhalte unserer Website ausschließlich zum Zweck der Betrachtung für den eigenen Gebrauch (für den Heimgebrauch) nutzen, d. h. für nichtkommerzielle Zwecke.
Jede andere Form der Nutzung der Inhalte unserer Website zu kommerziellen Zwecken (Vervielfältigung, Wiederveröffentlichung, Verbreitung, d. h. Weiterversendung sowie sonstige Verbreitung, Verwendung unter einem anderen Markennamen oder einer anderen Marke usw.) ist untersagt, sofern dies nicht der Fall ist durch eine vorherige schriftliche Genehmigung oder besondere Vereinbarung mit dem Nutzer geregelt.
Darüber hinaus ist jede sonstige rechtswidrige Veröffentlichung, Bearbeitung, Veränderung, Ergänzung, Übersetzung, Veräußerung, unrechtmäßige Verwertung von Teilen, Verbreitung und sonstige rechtswidrige Nutzung des Inhalts der Internetpräsentation, also die Verknüpfung des Inhalts oder eines Teils davon, untersagt Der Inhalt wird ohne unsere Zustimmung von 1 A Travel an eine andere Internetpräsentation weitergegeben.
Übergangs- und Schlussbestimmungen
Bei Online-Käufen, Reservierungen, Reisestornierungen usw. Es gelten das Gesetz über den Tourismus sowie das Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr.
Jede Nutzung dieser Website im Ganzen und/oder in Teilen, die gegen dieses Regelwerk verstößt, gilt als Missbrauch. Jede Handlung, die über dieses Regelwerk und/oder die positiven gesetzlichen Bestimmungen der Republik Serbien hinausgeht, wird sanktioniert.
Die Bestimmungen des Obligationengesetzes der Republik Serbien gelten für alles, was nicht durch die Bestimmungen dieses Regelwerks geregelt ist. Im Streitfall ist das Handelsgericht in Belgrad zuständig.
