Kedves látogatók,
Üdvözöljük weboldalunkon. Annak érdekében, hogy látogatása során biztonságban és kipihenten érezze magát, szeretnénk tájékoztatni Önt a személyes adatok gyűjtésére, felhasználására és tárolására vonatkozó szabályokról.
Politika Privatnosti
Az adatgyűjtésért és -feldolgozásért az 1 A Travel doo Belgrade (nyilvántartási szám: 20405317, PIB 105525494) utazási iroda felel.
Az adatvédelmi szabályzat szabályozza a felhasználóktól a weboldalunk használata során történő információgyűjtés gyakorlatát, valamint azok adatbázisainkban való tárolását. Ezenkívül elmagyarázza, hogyan és miért gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait, valamint azt, hogyan védjük azokat.
Személyes adatok védelme
A weboldalunkra való belépéssel Ön hozzájárul ahhoz, hogy az oldalon hagyott adatait felhasználhassuk. A regisztráció során gyűjtött felhasználói adatok tárolása és felhasználása szigorúan a Személyes Adatvédelmi Törvénynek és a Kötelezettségről szóló törvénynek megfelelően történik.
A fenti adatokat harmadik félnek nem adjuk ki, kivéve abban az esetben, ha az adatok nyilvánosan ismertek, vagy ha a Szerb Köztársaság bírósági és/vagy közigazgatási szerve kifejezetten elrendeli az ilyen tájékoztatás megadását. E-mail, név, stb. Ön beleegyezik ezen információk tárolásába, de a további marketingbe nem.
Abban az esetben, ha egy Felhasználó személyiségi és/vagy egyéb jogait egy másik Felhasználó veszélyezteti, értesítjük az illetékes állami hatóságokat.
Névtelenség
A látogatók magánéletének védelme nagyon fontos, ezért weboldalunkat úgy alakítottuk ki, hogy anonim módon használható legyen.
Információk a weboldal látogatóiról
Bizonyos adatokat, amelyeket akkor kapunk, amikor meglátogatja weboldalunkat, ideiglenesen a szerverünkön tároljuk. Az összegyűjtött adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően anonim módon tároljuk, és kizárólag belső célokra, statisztikai célokra használjuk fel, az internetes prezentáció tartalmának, funkcionalitásának és kialakításának javítása érdekében.
A következő adatokról van szó: az oldal, ahonnan a fájlt kérték, a fájl neve, a kérés dátuma és időpontja, az átvitt adatok mennyisége, a hozzáférés állapota, az Ön által használt webböngésző típusának leírása és annak a számítógépnek az IP-címe, amelyről egy adott fájlt kér.
Online foglaláshoz kapcsolódó adatok
A szerződés megkötése érdekében az alábbi adatokat kezeljük:
Az e-mail címet a foglalással kapcsolatos információk küldésére, valamint a foglalás visszaigazolására használjuk. Igény szerint a megadott e-mail címre ügynökségünk promóciós e-mailjeit is küldhetjük az Ön igényeihez igazított tartalommal. Az ilyen típusú levelek ellen bármikor tiltakozhat, ha e-mailt küld a címre info@1atravel.rs.
A szerződéskötéshez szükséges adatokat a törvényes megőrzési időknek megfelelően tároljuk, és ezen időszak lejárta után töröljük. Adatait mindaddig megőrizzük, ameddig az szükséges a megrendelésének és fizetésének feldolgozásához, a visszatérítés feldolgozásához, az esetleges panaszok megválaszolásához vagy az Ön által regisztrált promóciós információk megadásához.
Szükség esetén személyes adatok továbbíthatók a jelen Szerződés végrehajtásában részt vevő jogi személyeknek, pl. szállodatulajdonos, légitársaság, repülőtér vagy hitelintézet a fizetés feldolgozásához.
Hozzájáruláson alapuló adatkezelés
Oldalunk látogatóinak lehetőségük van feliratkozni egy ingyenes hírlevélre, amely ügynökségünk aktuális turisztikai ajánlatait tartalmazza.
A regisztrációhoz szükséges adatok: név, vezetéknév és e-mail cím. A levelezőlistáról való leiratkozás bármikor lehetséges a „leiratkozás a hírlevél listáról” linken keresztül, amely minden hírlevél szerves részét képezi.
Adatkezelés jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében
Az összegyűjtött adatokat jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében dolgozzuk fel. Az olyan adatok, mint a keresztnév, vezetéknév, JMBG, útlevélszám, telefonszám és cím a szükséges tárolási időszak lejárta után törlésre kerülnek.
Cookie-k használata
Amikor felkeresi weboldalunkat, bizonyos információkat néha cookie-k formájában mentünk el az Ön számítógépén. Feladatuk, hogy felismerjék a látogató jellemzőit, és ennek megfelelően optimalizálják az internetes prezentációt. A cookie-k például megkönnyíthetik a navigációt és nagyobb fokú felhasználóbarátságot tesznek lehetővé.
A sütik olyan szöveges fájlok, amelyek a webhelyek meglátogatásakor a merevlemezen tárolódnak. Biztonságosak a számítógép számára, és nem láthatók harmadik felek számára. Lehetővé teszik a felhasználó számítógépének azonosítását és az információk meghatározott ideig történő tárolását.
Ha elfogadja a cookie-kat a weboldalunkon, azok 30 napig maradnak az Ön számítógépén, hacsak időközben nem törli őket. Az online foglalás során ideiglenesen tárolt sütik 30 perc inaktivitás vagy a weboldal bezárása után automatikusan törlődnek.
A szolgáltatáson keresztül történő adatgyűjtés és -tárolás ellen bármikor tiltakozhat. Ha el szeretné kerülni a cookie-k aktiválását, akkor ezeket le kell tiltania a böngészőjében. A cookie-k kikapcsolása azonban korlátozhatja a webhely és a kínált szolgáltatások használatát.
Google Analytics.
Weboldalunk a Google Analytics szolgáltatást használja, amely a Google Ireland Limited (a továbbiakban: Google) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics a látogató számítógépén tárolt sütiket (cookie-kat) használ, amelyek lehetővé teszik a weboldalunk használatának elemzését.
Weboldalunk használatával Ön hozzájárul az összegyűjtött felhasználói adatok Google általi feldolgozásához. A böngésző beállításával megakadályozhatja a cookie-k tárolását a számítógépén. A linken elérhető böngésző beépülő modul letöltésével és telepítésével is megakadályozhatja a Google adatgyűjtését és feldolgozását.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
A használati feltételekkel és az adatvédelemmel kapcsolatos további információkért keresse fel a linket
https://www.google.com/analytics/terms/ ili https://policies.google.com/?hl=sr.
Google Maps
Weboldalunkon a Google Maps szolgáltatást használjuk, hogy vonzó módon mutassuk be kínálatunkat és termékeink pontos elhelyezkedését.
A weboldalunkon található Google Maps térképszolgáltatás API-n keresztül kapcsolódik. Az adatok feldolgozásával kapcsolatos további információkért tekintse meg a Google adatvédelmi szabályzatát a https://policies.google.com/privacy?hl=hu linken.
Google webes betűtípusok
A betűtípusok egységességének biztosítása és kínálatunk vonzó bemutatása érdekében weboldalunkon Google Web betűtípusokat használunk. A betűtípusok és a szöveg helyes megjelenítéséhez internetböngészőjének csatlakoznia kell a Google szervereihez, és be kell töltenie a szükséges betűtípusokat a gyorsítótárba. Ha böngészője nem támogatja a Google Web Fonts szolgáltatást, a számítógép alapértelmezett betűtípusát fogja használni.
További információ a Google Web Fontsról a linken található
https://developers.google.com/fonts/faq
és a Google adatvédelmi szabályzatában a linken
https://policies.google.com/privacy?hl=sr.
Újrafelhasználhatók
Olyan partnerekkel dolgozunk, akik retargeting technológián alapuló reklámozással foglalkoznak. Ez a technológia lehetővé teszi, hogy oldalunkra csábítsa azokat a látogatókat, akik már érdeklődnek termékeink iránt partnereink internetes prezentációin. Ennek a reklámanyagnak a megjelenítése partnereink oldalain cookie-technológián vagy más névtelen felhasználói azonosítókon és a korábbi használati viselkedés elemzésén alapul. Ez a hirdetési forma lényegében anonim.
A cookie-k mentését megakadályozhatja, ha a böngésző beállításaiban kiválasztja a „Nem fogadom el a cookie-kat” opciót. Azt is beállíthatja, hogy böngészője minden alkalommal megkérdezze a cookie-k beállítása előtt, hogy beleegyezik-e azok beállításába. Végül a cookie-k beállítása után bármikor törölheti azokat. Felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudja használni weboldalunk összes funkcióját.
Facebook, egyéni közönségek, Facebook marketingszolgáltatások
A Facebook a Facebook Pixel segítségével a reklámok (ún. Facebook hirdetések) megjelenítéséhez célcsoportként tudja meghatározni weboldalunk látogatóit. A Facebook Pixel segítségével olyan Facebook hirdetéseket jelenítünk meg, amelyeket csak azoknak a Facebook felhasználóknak küldtünk el, akik érdeklődést mutattak online ajánlatunk iránt. A Facebook adatfeldolgozása a Facebook adathasználati szabályzatának megfelelően történik.
További részleteket a linken láthattok
https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Kikapcsolhatja a Facebook Pixel használatának lehetőségét. Az utasítások a linken találhatók
https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
Online chat a weboldalunkon
Weboldalunk a TawkTo Chat nevű élő chat szoftverét használja. Amikor a TawkTo-n keresztül látogatja weboldalunkat, a következő látogatói adatokat rögzítjük: korábbi látogatások száma, korábbi csevegések száma, a látogatói útvonal, a tartózkodási hely, az IP-cím, az eszköz, a böngésző és a felhasználói ügynök.
Ha élő csevegést használ ezen a weboldalon, akkor összegyűjtjük az Ön által megadott információkat (e-mail cím, keresztnév, vezetéknév és telefonszám, ha szükséges), hogy megválaszoljuk kérdéseit.
További információt a TawkTo adatvédelméről a következő linken talál.
Szabályok
A jelen jogi közlemény alkalmazásában az "internetes prezentáció" kifejezés magában foglalja a www.1atravel.rs webcím összes oldalát (a továbbiakban: internetes prezentáció).
A tájékoztatási tevékenységet és az internetes prezentációnkon keresztüli szolgáltatások értékesítését az utazási iroda bejegyzett tevékenységén belül végezzük 1 A Travel doo Belgrade (nyilvántartási szám: 20405317, PIB 105525494).
Weboldalunk használatával Ön elfogadja a jelen Szabálykönyv feltételeit. Ez a Szabálykönyv az 1 A Travel, mint a webhely tulajdonosa és az egyes felhasználók közötti megállapodást jelenti.
Weboldalunkat kizárólag a jelen Szabálykönyvnek megfelelően, a jelen Szabálykönyvben meghatározott módon és feltételekkel használhatja.
Általános feltételek
Jelen Szabálykönyv szabályozza a weboldalunk használatával kapcsolatos jogokat és kötelezettségeket.
A jelen Szabálykönyv feltételei az általunk nyújtott teljes internetes prezentációra és kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkoznak.
Korlátolt felelősség
1 A Travel nem vállal felelősséget a linkelt internetes prezentációk formájáért és tartalmáért.
Internetes prezentációnk tájékoztató jellegű és értékesítési jellegű, és naponta frissül. Az ajánlat terjedelméből és a szállásadó általi adatszolgáltatás idejéből adódóan a foglaláskori árak, leírások, fényképek eltérhetnek az internetes prezentáción szereplőktől.
Arra törekszünk, hogy a termékleírásban, a képmegjelenítésben és magukban az árakban a lehető legpontosabbak legyünk, de a leírt okok miatt nem tudjuk garantálni, hogy minden információ mindig naprakész, teljes és hibamentes legyen. Előfordulhat például, hogy az utazók reprezentatív tájékoztatására használt fényképek az egyes szálláshelyekről és azok tartalma nem egyezik a szállodai tartalommal.
A weboldalon megjelenő összes ajánlat kínálatunk részét képezi, de nem érthető, hogy ajánlatunk mindenkor elérhető. Előfordulhat, hogy weboldalunk átmenetileg nem érhető el, például karbantartás miatt. Nem vállalunk felelősséget a weboldal ideiglenes működésképtelenségéért és/vagy a rajta lévő adatok egészének vagy egy részének elérhetetlenségéért. Nem vállalunk felelősséget a rendkívüli helyzetekért sem. A vis maior rajtunk kívül álló körülmény, amely magában foglalja, de nem kizárólagosan, háború, tűz, földrengés, árvíz, áramhiány stb.
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Szabályzatot bármikor, a Felhasználó előzetes értesítése nélkül módosítsuk. Az új Szabálykönyvnek az internetes prezentáción való elhelyezésével a jelen Szabálykönyv rendelkezései érvényüket vesztik. Amennyiben a változások után továbbra is használja internetes prezentációnkat, úgy tudomásul veszi, hogy elfogadja a módosított Szabályzat valamennyi feltételét. Ezért azt tanácsoljuk, hogy rendszeresen olvassa el részletesen a Szabálykönyvben található információkat, hogy tájékozódjon az esetleges változásokról.
Az online értékesítés felhasználási feltételei, jogai és kötelezettségei
A weboldalunkon keresztül értékesített szolgáltatások rendelkeznek az adott típusú szolgáltatás igénybevételéhez és a felhasználók tájékoztatásához szükséges tulajdonságokkal.
Az internetes prezentáció az értékesítés tárgyát képező szolgáltatásokról nyújt tájékoztatást. Az eladásra abban az esetben kerül sor, ha az internetes prezentáció egy bizonyos időtartamon belül megfelelő számú, bizonyos áruk/szolgáltatások iránt érdeklődő felhasználót biztosít.
Jogunk van a weboldalunkon megjelenő ajánlat megváltoztatására. Emellett az ajánlatban különleges ajánlatok is szerepelhetnek.
A szolgáltatás eladási ára minden szolgáltatásnál feltüntetésre kerül, illetve az akciós árkedvezményekkel vagy speciális értékesítési ösztönzéssel (akciós értékesítés) szolgáltatás vásárlásának lehetősége az „Akciós ajánlatok” oldalon közzétett feltételek szerint történik, és tárgya. különleges kereskedelmi feltételekhez.
Minden egyes szolgáltatásról tanúsítványt állítunk ki az Internetes prezentáció Felhasználójának, mellyel az Internetes prezentáció Felhasználója legitimálódik és átveszi a megvásárolt vagy igénybe vett szolgáltatást. A felhasználó a fizetés visszaigazolásával és a Szerb Köztársaság illetékes hatóságai által kiállított érvényes személyi okmánnyal azonosítja magát az 1 A Travel címen.
A fizetés elektronikusan, interneten keresztül, bankokban vagy más pénzintézetekben, a weboldalunkon megadott módon és feltételekkel történik.
Az internetes prezentáció Felhasználója a szolgáltatás megvásárlásával az ajánlat elfogadásakor meghatározott időtartamon belül veheti igénybe a szolgáltatást. Abban az esetben, ha az Internetes prezentáció Felhasználója a szolgáltatást az előírt határidőn belül nem veszi igénybe, a szolgáltatás igénybevételének jogát elveszti, reklamációra nincs joga.
Az internetes prezentáció felhasználója beleegyezik abba, hogy az internetes prezentáció ajánlatokat küldhessen neki a megadott e-mail címre.
Szerződés megszűnése
A weboldal használója nem jogosult a szerződés egyoldalú felmondására. A szerződés bármely felmondására ügynökségünk Általános Utazási Feltételei az irányadók.
Panaszok és további pontosítások
A weboldal használója jogosult panaszt tenni a weboldallal, a weboldal működésével és a szerződés megkötésével kapcsolatban. Minden megemlített dolog, valamint a további pontosítások elküldhetők az info@1atravel.rs e-mail címre.
Az Ügynökség 1 A Travel, mint a weboldal tulajdonosa, a törvényes határidőn belül válaszol a panaszra.
Minden magával az utazással kapcsolatos, megvásárolt, lefoglalt és az internetes prezentáción keresztül visszaigazolt reklamációt az Idegenforgalmi Törvény, a Fogyasztóvédelmi Törvény, valamint a YUTA szabályai szerint kell benyújtani, melyből 1 Utazás tagja. Ezeket az információkat ezen az oldalon találja.
Törvény
Ügynökségünk és maga az internetes prezentáció is teljes mértékben tiszteletben tartja és kiáll a személyiségi jogok, a magánélet, a szellemi tulajdon és a szerzői jogok, az adatvédelem és a jó üzleti gyakorlatok tiszteletben tartásával, a jogszabályokkal összhangban.
Az oldal használatára minden személynek joga van, azonban a weboldal tulajdonosaként jogunkban áll indoklás nélkül megtagadni bármely Felhasználótól a használati jogot.
A vallási, faji, nemzeti, nemi vagy egyéb megkülönböztetés tilalma
1 A Travel tiszteletben tartja a Szerb Köztársaság Alkotmányában rögzített emberi jogokat. Ennek megfelelően tilos olyan tartalmat közzétenni, amely sérti a Szerb Köztársaság Alkotmányában meghatározott alapvető emberi jogokat és/vagy vallási, faji, nemzeti, szexuális, nemi, anyagi vagy egyéb megkülönböztetés alapján sért. Bármilyen visszaélés, megkülönböztetés vagy sértés a törvény szerint büntetendő.
Személyes adatok védelme
A személyes adatok védelmével kapcsolatban kérjük, olvassa el Adatvédelmi irányelveinket, amelyek a következő címen érhetők el: link.
Szellemi tulajdonjog
Az internetes prezentáció teljes tartalma az 1 A Travel doo Belgrade társaság, mint a jogok tulajdonosának szellemi tulajdonát képezi, és a szerzői jogról és szomszédos jogokról szóló nemzeti törvény, valamint a szerzői jog területét szabályozó nemzetközi egyezmények védelme alatt áll. Kivételt képeznek bizonyos fotók, amelyek más internetes oldalakról, például szállodákról és a Pixabay webhelyről készültek.
Az 1 A Utazási Iroda feliratát és logóját jogszabályok védik.
Az információk és anyagok felhasználásának korlátozása
Honlapunk Látogatójaként vagy Felhasználójaként jogosult a szerverről letölteni az azon megjelenő információkat és anyagokat, valamint joga van azokat kinyomtatni. Ennek során azonban nem sértheti meg a megjelölt szerzői jogokat, szellemi tulajdonjogokat vagy egyéb olyan jogokat, amelyekre figyelmeztetés van. Továbbá weboldalunk tartalmát kizárólag saját használatra (otthoni használatra) használhatja megtekintés céljából, pl. nem kereskedelmi célokra.
Tilos a weboldalunk tartalmának bármilyen egyéb kereskedelmi célú felhasználása (másolás, újraközlés, terjesztés, azaz további küldés, valamint bármilyen más módon történő terjesztés, más márkanévvel vagy márkával történő jelentkezés stb.), kivéve, ha az a Felhasználóval kötött korábbi írásbeli engedély vagy külön megállapodás szabályozza.
Az internetes prezentáció tartalmának a fentieken túlmenően tilos bármilyen más közzététele, feldolgozása, módosítása, kiegészítése, fordítása, értékesítése, részeinek szeméremsértő felhasználása, terjesztése és egyéb jogszabályba ütköző felhasználása, azaz a tartalomhoz vagy annak egy részéhez való csatlakozás. a tartalmat egy másik internetes prezentációra engedélyünk nélkül 1 A Travel.
Átmeneti és záró rendelkezések
Internetes vásárlások, foglalások, utazási lemondások stb. Az idegenforgalmi törvény, valamint az elektronikus kereskedelemről szóló törvény alkalmazandó.
Ennek a weboldalnak a jelen Szabálykönyvvel egészben és/vagy részben ellentétes használata visszaélésnek minősül. A jelen Szabálykönyvön és/vagy a Szerb Köztársaság pozitív jogi rendelkezésein túlmutató minden intézkedés szankcionált.
A Szerb Köztársaság kötelezettségeiről szóló törvény rendelkezései mindenre vonatkoznak, amit a jelen Szabálykönyv rendelkezései nem szabályoznak. Vita esetén a Belgrádi Kereskedelmi Bíróság illetékes.
