Hotel je poznat po prostranim sobama sa pogledom na more, velikom bazenu i direktnom pristupu peščanoj plaži, što ga čini idealnim za opuštajući odmor porodica i parova.
Hotel The Palms se nalazi u mestu Beruwala, na jugozapadnoj obali Šri Lanke, direktno na peščanoj plaži poznatoj kao "Golden Mile". Udaljen je oko 110km od međunarodnog aerodroma Bandaranaike u Kolombu.
Prostran hotelski kompleks smešten u tropskom vrtu površine tri hektara, sa direktnim izlazom na plažu. Hotel raspolaže sa 106 smeštajnih jedinica, uključujući Deluxe i Suite sobe, koje nude pogled na more ili vrt. Gosti mogu uživati u velikom otvorenom bazenu, spa centru sa tretmanima, teretani, kao i raznovrsnim restoranima i barovima.
Hotel ima direktan pristup širokoj peščanoj plaži sa ležaljkama i suncobranima. Plaža je pogodna za kupanje, sunčanje i razne vodene sportove.
Hotel nudi različite tipove soba:
Usluga u hotelu je na bazi polupansiona (HB) – doručak i večera (samoposluživanje – izbor više jela po hotelskim pravilima). Hotel poseduje glavni restoran sa međunarodnim jelima, restoran sa morskim plodovima, kao i barove, uključujući bar pored bazena i lounge bar sa večernjim programima.
Recepcija, besplatan Wi-Fi, vešeraj, parking, prodavnica suvenira
Otvoreni bazen, teretana, Spa centar, animacija
Spa centar nudi razne tretmane, masaže, saunu i parno kupatilo. Teretana je besplatna za sve goste.
Hoteli imaju pravo promene pojedinih usluga, načina plaćanja istih, kao i perioda korišćenja sadržaja, promene koncepta all inclusive, i slično, a u skladu sa svojom poslovnom politikom, vremenskim uslovima i drugim relevantnim činiocima, te organizator putovanja za iste promene ne može snositi odgovornost.
