Değerli ziyaretçiler,
Web sitemize hoşgeldiniz. Ziyaretiniz sırasında kendinizi güvende ve rahat hissetmeniz için, kişisel verilerin toplanması, kullanılması ve saklanmasına ilişkin uyguladığımız kurallar hakkında sizleri bilgilendirmek istiyoruz.
Gizlilik Politikası
Verilerin toplanmasından ve işlenmesinden turizm acentesi 1 A Travel doo Belgrade (kayıt numarası 20405317, PIB 105525494) sorumludur.
Gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken kullanıcılardan bilgi toplama uygulamasını ve bunların veritabanlarımızda saklanmasını düzenler. Ayrıca kişisel verilerinizi nasıl ve neden topladığımızı ve kullandığımızı ve bunları nasıl koruduğumuzu da açıklamaktadır.
Kişisel verilerin korunması
Web sitemize erişerek sitede bıraktığınız verileri kullanabileceğimizi kabul etmiş olursunuz. Kayıt işlemi sırasında Kullanıcılara ait toplanan veriler, münhasıran Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Borçlar Kanununa uygun olarak saklanmakta ve kullanılmaktadır.
Verilerin kamuya açık olduğu veya Sırbistan Cumhuriyeti adli ve/veya idari organının bu tür bilgilerin sağlanmasına yönelik açık bir emrinin olduğu durumlar haricinde, yukarıdaki verileri üçüncü taraflara vermiyoruz. Bir e-posta, isim vb. bırakarak. bu bilgilerin saklanmasını kabul edersiniz, ancak daha fazla pazarlanmasını kabul etmezsiniz.
Bir Kullanıcının kişilik haklarının ve/veya diğer haklarının başka bir Kullanıcı tarafından tehdit edilmesi durumunda, durumu yetkili devlet makamlarına bildireceğiz.
Anonimlik
Ziyaretçilerin gizliliğinin korunması çok önemlidir, bu nedenle web sitemiz anonim olarak kullanılabilecek şekilde tasarlanmıştır.
Web sitesi ziyaretçileri hakkında bilgi
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aldığımız belirli veriler geçici olarak sunucumuzda saklanır. Toplanan verileri, mevcut yasal düzenlemelere uygun olarak anonim olarak saklıyoruz ve bunları yalnızca dahili amaçlarla, istatistiksel amaçlarla, internet sunumunun içeriğinin kalitesini, işlevselliğini ve tasarımını iyileştirmek amacıyla kullanıyoruz.
Aşağıdaki veriler söz konusudur: dosyanın talep edildiği sayfa, dosyanın adı, talebin tarihi ve saati, aktarılan veri miktarı, erişim durumu, kullandığınız web tarayıcısının türünün açıklaması ve belirli bir dosyayı talep ettiğiniz bilgisayarın IP adresi.
Online Rezervasyona ilişkin veriler
Sözleşmenin imzalanması amacıyla aşağıdaki verileri işleriz:
E-posta adresini rezervasyon hakkında bilgi göndermek ve rezervasyonu onaylamak için kullanıyoruz. Dilerseniz ajansımızdan ihtiyaçlarınıza uygun içerikli tanıtım e-postalarını da belirttiğiniz e-posta adresine gönderebiliriz. Bu tür postalara istediğiniz zaman bir e-posta göndererek itiraz edebilirsiniz. info@1atravel.rs.
Sözleşmenin kurulması için gerekli olan verileri yasal saklama sürelerine uygun olarak saklıyor ve bu sürenin bitiminde siliyoruz. Verilerinizi, siparişinizi ve ödemenizi işleme koymak, geri ödemeyi işleme koymak, olası bir şikayete yanıt vermek veya kaydolduğunuz promosyon bilgilerini size sağlamak için gerekli olduğu sürece saklayacağız.
Gerektiğinde kişisel veriler, bu Sözleşmenin yürütülmesinde yer alan tüzel kişilere, örneğin; Ödeme işlemleri için otelci, havayolu, havaalanı veya kredi kurumları.
Rızaya dayalı veri işleme
Sitemizi ziyaret edenler, acentemizin güncel turistik tekliflerini içeren ücretsiz bir haber bültenine kaydolma seçeneğine sahiptir.
Kayıt için gerekli bilgiler ad, soyad ve e-posta adresidir. Posta listesinden çıkmak, her haber bülteninin ayrılmaz bir parçası olan "bülten listesinden çık" bağlantısı aracılığıyla istediğiniz zaman mümkündür.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla veri işlenmesi
Toplanan verileri yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işleriz. Ad, soyad, JMBG, pasaport numarası, telefon numarası ve adres gibi veriler, gerekli saklama süresi dolduktan sonra silinecektir.
Çerezlerin kullanımı
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bazı bilgiler bazen bilgisayarınıza çerezler biçiminde kaydedilir. Görevleri ziyaretçinin özelliklerini tanımak ve buna göre internet sunumunu optimize etmektir. Çerezler örneğin gezinmeyi kolaylaştırabilir ve daha yüksek derecede kullanıcı dostu olmasını sağlayabilir.
Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde sabit diskinizde saklanan metin dosyalarıdır. Bilgisayarınız için güvenlidirler ve üçüncü şahıslar tarafından görülemezler. Kullanıcının bilgisayarının tanımlanmasına ve bilgilerin belirli bir süre saklanmasına olanak tanırlar.
Web sitemizde çerezleri kabul ederseniz, bu arada silmediğiniz sürece çerezler 30 gün boyunca bilgisayarınızda kalacaktır. Çevrimiçi rezervasyon sırasında geçici olarak saklanan çerezler, 30 dakika boyunca herhangi bir işlem yapılmadığında veya web sitesi kapatıldıktan sonra otomatik olarak silinir.
Bu hizmet aracılığıyla verilerin toplanmasına ve saklanmasına istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Çerezlerin etkinleştirilmesini önlemek istiyorsanız tarayıcınızda bunları devre dışı bırakmanız gerekir. Ancak çerezlerin kapatılması web sitesinin ve sunulan hizmetlerin kullanımını sınırlayabilir.
Google Analytics
Web sitemiz, Google Ireland Limited (bundan sonra Google olarak anılacaktır) tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kullanır. Google Analytics, ziyaretçinin bilgisayarında saklanan ve web sitemizin kullanımını analiz etmemizi sağlayan çerezleri kullanır.
Web sitemizi kullanarak, toplanan kullanıcı verilerinin Google tarafından işlenmesine izin vermiş olursunuz. Tarayıcınızı ayarlayarak çerezlerin bilgisayarınızda saklanmasını engelleyebilirsiniz. Ayrıca bağlantıda bulunan tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek Google'ın veri toplamasını ve işlemesini de engelleyebilirsiniz.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Kullanım koşulları ve gizlilik hakkında daha fazla bilgi için bağlantıyı ziyaret edin
https://www.google.com/analytics/terms/ ili https://policies.google.com/?hl=sr.
Google Haritalar
Web sitemizde teklifimizi ve ürünlerimizin tam konumunu ilgi çekici bir şekilde sunmak için Google Haritalar'ı kullanıyoruz.
Web sitemizdeki Google Haritalar haritalama hizmetine API aracılığıyla bağlanır. Verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin daha fazla bilgi için https://policies.google.com/privacy?hl=tr bağlantısındaki Google gizlilik politikasına bakın.
Google Web Yazı Tipleri
Yazı tiplerinin tekdüzeliğini sağlamak ve teklifimizi çekici bir şekilde sunmak için web sitemizde Google Web yazı tiplerini kullanıyoruz. Yazı tiplerinin ve metinlerin doğru görüntülenmesi için internet tarayıcınızın Google sunucularına bağlanması ve gerekli yazı tiplerini önbelleğe yüklemesi gerekmektedir. Tarayıcınız Google Web Fonts'u desteklemiyorsa bilgisayarınızın varsayılan yazı tipi kullanılacaktır.
Google Web Yazı Tipleri hakkında daha fazla bilgiyi bağlantıda bulabilirsiniz
https://developers.google.com/fonts/faq
ve bağlantıdaki Google gizlilik politikasında
https://policies.google.com/privacy?hl=sr.
Hedeflendirilmesi
Yeniden hedefleme teknolojisine dayalı reklamcılıkla uğraşan ortaklarla çalışıyoruz. Bu teknoloji, halihazırda ortaklarımızın internet sunumlarında ürünlerimizle ilgilenen ziyaretçilerin sitemize çekilmesini sağlar. Bu reklam malzemesinin ortaklarımızın sayfalarında görüntülenmesi, çerez teknolojisine veya diğer anonim kullanıcı kimliklerine ve önceki kullanım davranışının analizine dayanmaktadır. Bu reklam biçimi aslında anonimdir.
Tarayıcı ayarlarında "Çerezleri kabul etmiyorum" seçeneğini seçerek çerezlerin kaydedilmesini engelleyebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızı, çerezleri ayarlamadan önce her seferinde çerezleri ayarlamayı kabul edip etmediğinizi soracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Son olarak, çerezleri ayarladıktan sonra bunları istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu durumda web sitemizin tüm fonksiyonlarını kullanamayabileceğinizi belirtmek isteriz.
Facebook, Özel Hedef Kitleler, Facebook Pazarlama Hizmetleri
Facebook Pixel'in yardımıyla Facebook, web sitemizin ziyaretçilerini reklamların ("Facebook reklamları" olarak adlandırılan) görüntülenmesi için hedef grup olarak belirleyebilir. Facebook Pixel'i yalnızca çevrimiçi teklifimize ilgi gösteren Facebook kullanıcılarına gönderdiğimiz Facebook reklamlarını görüntülemek için kullanıyoruz. Facebook tarafından veri işleme, Facebook'un veri kullanım politikası kapsamında gerçekleşir.
Bağlantıda daha fazla ayrıntı görebilirsiniz
https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Facebook Pikselini kullanma seçeneğini kapatabilirsiniz. Talimatlar linkte verilmiştir
https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
Web sitemizde çevrimiçi sohbet
Web sitemiz, TawkTo'nun canlı sohbet yazılımı olan TawkTo Chat'i kullanmaktadır. Web sitemizi TawkTo üzerinden ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki ziyaretçi verileri kaydedilir: önceki ziyaret sayısı, önceki sohbet sayısı, ziyaretçi yolu, konum, IP adresi, cihaz, tarayıcı ve kullanıcı aracısı.
Bu web sitesinde canlı sohbeti kullanırsanız, sorularınızı yanıtlamak için bize sağladığınız bilgileri (e-posta adresiniz, adınız, soyadınız ve gerekirse telefon numaranız) toplayacağız.
TawkTo'daki gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgiyi aşağıdaki bağlantıda bulabilirsiniz.
Kural kitabı
Bu yasal bildirimin amacına uygun olarak "İnternet sunumu" terimi, www.1atravel.rs web adresindeki tüm sayfaları (bundan sonra: İnternet sunumu olarak anılacaktır) kapsar.
İnternet sunumumuz aracılığıyla bilgilendirici faaliyet ve hizmet satışı, bir seyahat acentesinin kayıtlı faaliyeti kapsamında gerçekleştirilir. 1 A Travel doo Belgrad (kayıt numarası 20405317, PIB 105525494).
Web sitemizi kullanarak bu Kurallar Kitabının şartlarını kabul etmiş olursunuz. Bu Kurallar, web sitesinin sahibi olan 1 A Travel ile her bir Kullanıcı arasındaki Sözleşmeyi temsil eder.
Web sitemizi yalnızca bu Kurallara uygun olarak, bu Kurallarda belirtilen şekil ve koşullar altında kullanabilirsiniz.
Genel Şartlar
Bu Kurallar, web sitemizin kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
Bu Kurallar Kitabının koşulları, internet sunumunun tamamı ve sunduğumuz ilgili hizmetler için geçerlidir.
Sorumluluğun sınırlandırılması
1 A Travel, bağlantılı internet sunumlarının biçim ve içeriğinden sorumlu değildir.
İnternet sunumumuz bilgilendirici ve satış amaçlıdır ve günlük güncellemelere tabidir. Teklifin kapsamı ve otel işletmecisinin veri gönderim zamanı nedeniyle, rezervasyon sırasındaki fiyatlar, açıklamalar ve fotoğraflar internet sunumunda verilenlerden farklı olabilir.
Ürün açıklamasında, resim gösteriminde ve fiyatlarda mümkün olduğunca doğru olmaya çalışıyoruz, ancak belirtilen nedenlerden dolayı tüm bilgilerin her zaman güncel, eksiksiz ve hatasız olduğunu garanti edemeyiz. Örneğin, bireysel konaklama tesisleri ve içerikleri hakkında gezginleri temsili bir şekilde bilgilendirmek için kullanılan fotoğrafların otel içerikleriyle eşleşmemesi söz konusu olabilir.
Web sitesinde gösterilen tüm teklifler teklifimizin bir parçasıdır ancak teklifimizin her zaman geçerli olduğu anlaşılmamaktadır. Web sitemiz örneğin bakım nedeniyle geçici olarak kullanılamayabilir. Web sitesinin geçici olarak işlevsiz kalmasından ve/veya sitedeki verilerin tamamının veya bir kısmının kullanılamamasından sorumlu değiliz. Ayrıca acil durumlardan da sorumlu değiliz. Mücbir sebep, savaş, yangın, deprem, su baskını, elektrik kesintisi vb.'yi içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan kontrolümüz dışında bir durumdur.
Kullanıcıya önceden bildirimde bulunmaksızın bu Düzenlemeleri herhangi bir zamanda değiştirme takdirimizi saklı tutuyoruz. Yeni Yönetmelik'in internet sunumuna konulmasıyla bu Yönetmelik hükümleri geçerliliğini kaybeder. Değişikliklerden sonra internet sunumumuzu kullanmaya devam etmeniz durumunda, değişen Yönetmelik'in tüm koşullarını kabul ettiğiniz anlaşılmaktadır. Bu nedenle olası değişikliklerden haberdar olabilmek için Kurallar Kitabı'nda yer alan bilgileri detaylı olarak periyodik olarak tekrar okumanızı tavsiye ederiz.
Online satış kullanım koşulları, haklar ve yükümlülükler
Sitemiz üzerinden satışı yapılan hizmetler, o tür hizmetin kullanıcılarının kullanımı ve bilgilendirilmesi için gerekli niteliklere sahiptir.
İnternet sunumu satışa konu olabilecek hizmetler hakkında bilgi sağlar. Satış, internet sunumunun belirli bir süre içerisinde belirli mal/hizmetlerle ilgilenen yeterli sayıda kullanıcıyı sağlaması durumunda yapılır.
Web sitemizde gösterilen teklifi değiştirme hakkımız saklıdır. Ayrıca kampanya içerisinde özel kampanyalar da olabilir.
Her hizmette hizmetin satış fiyatı belirtilmekte olup, özel fiyat avantajları veya özel satış teşvikleri (promosyonlu satış) ile hizmet satın alma imkanı "Promosyon teklifleri" sayfasında yayınlanan şartlara uygun olarak gerçekleştirilir ve tabidir. özel ticaret koşullarına
Her bir hizmet için, İnternet sunumu Kullanıcısına, İnternet sunumu Kullanıcısının kendisini tanımladığı ve satın alınan veya kullanılan hizmeti devraldığı bir sertifika veriyoruz. Kullanıcı, ödeme onayı ve Sırbistan Cumhuriyeti yetkili makamları tarafından verilen geçerli bir kişisel belge ile kendisini 1 A Travel'da tanıtır.
Ödeme elektronik ortamda, internet üzerinden, bankalarda veya diğer finans kuruluşlarında, web sitemizde belirtilen şekil ve şartlarda yapılır.
İnternet sunumunun Kullanıcısı, hizmeti satın alarak teklifi kabul ederken belirtilen süre içerisinde hizmeti kullanabilir. İnternet sunumu kullanıcısının, hizmeti öngörülen süre içerisinde kullanmaması halinde, hizmeti kullanma hakkını kaybeder ve şikayet hakkı bulunmaz.
İnternet sunumunun kullanıcısı, internet sunumunun kendisine verilen e-posta adresine teklifler gönderebileceğini kabul eder.
Sözleşmenin feshi
Site kullanıcısının sözleşmeyi tek taraflı fesih hakkı yoktur. Sözleşmenin herhangi bir şekilde feshedilmesi, acentemizin Genel Seyahat Koşullarına tabidir.
Şikayetler ve ek açıklamalar
Site kullanıcısı, sitenin işleyişi ve sözleşmenin akdi ile ilgili olarak site hakkında şikayette bulunma hakkına sahiptir. Bahsedilen her şey ve ek açıklamalar info@1atravel.rs e-posta adresine gönderilebilir.
Acente 1 A Travel, sitenin sahibi olarak şikayete yasal süre içerisinde cevap verecektir.
İnternet sunumu aracılığıyla satın alınan, rezerve edilen ve onaylanan geziye ilişkin tüm şikayetler, Turizm Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 1 A Seyahat'in yer aldığı YUTA kurallarına uygun olarak iletilir. Bir üye. Bu bilgiyi bu sayfada bulabilirsiniz.
Zekon
Ajansımız ve internet sunumumuz kişisel haklara, mahremiyete, fikri mülkiyete ve telif haklarına, verilerin korunmasına ve yasalara uygun olarak iyi iş uygulamalarına tamamen saygı duyar ve bunlara saygı gösterilmesini savunur.
Herkes siteyi kullanma hakkına sahiptir, ancak web sitesinin sahibi olarak herhangi bir Kullanıcının kullanım hakkını herhangi bir sebep göstermeksizin reddetme hakkına sahibiz.
Dini, ırksal, ulusal, cinsiyet veya diğer türdeki ayrımcılığın yasaklanması
1 Seyahat, Sırbistan Cumhuriyeti Anayasasında belirtilen insan haklarına saygı gösterir. Buna göre, Sırbistan Cumhuriyeti Anayasası'nda öngörülen temel insan haklarını ihlal eden ve/veya dini, ırksal, ulusal, cinsel, cinsiyet, maddi veya diğer türden ayrımcılıklara dayalı hakaret içeren içeriklerin yayınlanmasına izin verilmemektedir. Her türlü suiistimal, ayrımcılık veya hakaret kanuna uygun olarak cezaya tabidir.
Kişisel verilerin korunması
Kişisel verilerin korunmasıyla ilgili olarak, lütfen Gizlilik Politikamızı okuyunuz. bağlantı.
Fikri mülkiyet hakkı
İnternet sunumunun tüm içeriği, hakların sahibi olarak 1 A Travel doo Belgrade şirketinin fikri mülkiyetindedir ve telif hakkı ve ilgili haklara ilişkin ulusal yasa ve telif hakkı alanını düzenleyen uluslararası sözleşmelerin koruması altındadır. Otel siteleri ve Pixabay sitesi gibi diğer İnternet sitelerinden alınan belirli fotoğraflar istisnadır.
1 A Seyahat Acentası'nın işareti ve logosu yasal düzenlemelerle korunmaktadır.
Bilgi ve Materyallerin Kullanımına İlişkin Sınırlama
Web sitemizin bir Ziyaretçisi veya Kullanıcısı olarak, üzerinde görüntülenen bilgi ve materyalleri sunucudan indirme ve bunları yazdırma hakkına sahipsiniz. Ancak bunu yaparken, belirlenen telif hakkını, fikri mülkiyet haklarını veya bildirimde bulunulan diğer hakları ihlal edemezsiniz. Ayrıca, web sitemizin içeriğini yalnızca kendi kullanımınız için (ev kullanımı için) görüntüleme amacıyla kullanabilirsiniz; ticari olmayan amaçlar için.
Web sitemizin içeriğinin ticari amaçlarla başka herhangi bir şekilde kullanılması (kopyalanması, yeniden yayınlanması, dağıtılması, yani başka bir şekilde gönderilmesi ve yayılması, başka bir marka adı veya markasıyla başvurulması vb.) yasaktır. Kullanıcı ile önceden yazılı bir izin veya özel bir anlaşma ile düzenlenir.
Yukarıdakilere ek olarak, internet sunumunun içeriğinin yasaya aykırı olarak başka herhangi bir şekilde yayınlanması, işlenmesi, değiştirilmesi, eklenmesi, tercüme edilmesi, satılması, bölümlerinin uygunsuz şekilde kullanılması, dağıtılması ve başka şekilde kullanılması yasaktır, yani içeriğe veya bir kısmına katılmak yasaktır. İçeriğin iznimiz olmadan başka bir internet sunumuna aktarılması 1 A Seyahat.
Geçici ve nihai hükümler
Çevrimiçi satın almalar, rezervasyonlar, seyahat iptalleri vb. sırasında. Turizm Kanunu ile Elektronik Ticaret Kanunu uygulanır.
Bu web sitesinin tamamen ve/veya kısmen bu Kurallara aykırı şekilde kullanılması kötüye kullanım olarak kabul edilecektir. Bu Kuralların ve/veya Sırbistan Cumhuriyeti'nin olumlu yasal hükümlerinin ötesindeki her türlü eylem yaptırıma tabi olacaktır.
Sırbistan Cumhuriyeti Borçlar Kanununun hükümleri, bu Kuralların hükümleriyle düzenlenmeyen her şey için geçerlidir. Anlaşmazlık durumunda Belgrad Ticaret Mahkemesi yetkilidir.
